レシートの一番下に、小さく印字されたアルファベットと数字の並び。
金額や商品とは関係なさそうですが、毎回のように印刷されています。
この正体不明な文字列には、どんな役割があるのでしょうか。
正体は取引を特定するための情報
レジごとに割り当てられた識別コード
多くの場合、この文字列には「どのレジ端末で処理されたか」という情報が含まれています。
同じ店舗でも、レジが複数あれば区別が必要になります。
取引単位で付けられる番号
レシートの番号は、買い物一回ごとに発行されることが一般的です。
これにより、同じ時間帯・同じ商品でも、別の取引として管理できます。
店舗名が書いてあるのに番号が必要な理由
人が読む情報と機械が使う情報は別
店舗名や日時は、人が見て分かるための情報です。
一方、英数字のコードはシステム上で正確に処理するために使われます。
データ検索を素早く行うため
膨大な売上データの中から、特定の取引を探すには番号が役立ちます。
文字列は、そのための「目印」のような役割を果たしています。
返品・返金対応で使われることがある
レシート確認の決め手になる
返品時、レシートの番号を照合することで、
その取引が実際に行われたものか確認できます。
不正な返金を防ぐ目的
同じレシートを使い回すなどの不正を防ぐため、
取引ごとに異なる番号が設定されている場合があります。
クレームや問い合わせ対応にも関係する
会計ミスが起きたときの手がかり
「金額が違う気がする」といった問い合わせでは、
レシート番号を元に履歴を確認することがあります。
防犯カメラ映像との照合
店舗によっては、取引番号と防犯カメラの映像がひも付けられていることもあります。
これにより、トラブルの経緯を確認しやすくなります。
チェーン店と個人店で違いが出やすい
チェーン店は管理情報が多い
全国展開の店舗では、本部で売上を一括管理します。
そのため、レシート番号にも多くの情報が含まれる傾向があります。
個人店では簡易的な場合も
小規模な店舗では、番号が短かったり、
そもそも英数字が印字されていないこともあります。
アルファベットと数字が混在する理由
組み合わせ数を増やすため
数字だけよりも、アルファベットを加えた方が
より多くの取引を区別できます。
視認性と扱いやすさのバランス
記号だらけでは読みにくく、入力ミスも起きやすくなります。
英数字は、人と機械の両方にとって扱いやすい形式です。
POSレジの仕組みと深く関係している
レジメーカーごとの仕様
レシート下部の表記は、POSレジの仕様によって決まることがあります。
そのため、同じチェーンでも形式が変わる場合があります。
システム更新で変わることも
レジシステムが新しくなると、
レシートの番号体系が変わることも珍しくありません。
QRコードやバーコードとの違い
見えない管理情報を文字で表現
QRコードやバーコードも管理情報を含みますが、
文字列は人が直接確認できる利点があります。
両方併用されるケースもある
近年は、英数字とバーコードが両方印字されるレシートも増えています。
用途に応じて使い分けられています。
私たちが理解しておくべき場面はある？
日常では気にしなくて問題ない
普段の買い物では、意味を理解していなくても支障はありません。
ほとんどは店舗側の管理用情報です。
トラブル時には重要になる
返品や問い合わせの際には、
この番号が役立つことがあります。
レシートをすぐ捨てないほうがいい理由
短期間でも保管しておく安心感
特に高額な買い物では、
数日から数週間は保管しておくと安心です。
番号があることで話が早くなる
問い合わせ時に番号を伝えられると、
店舗側の確認がスムーズになります。
結論
レシートの下にあるアルファベットと数字は、
取引を正確に管理し、トラブルを防ぐための識別情報です。
普段は目立たない存在ですが、
買い物の裏側を支える重要な役割を担っています。
何気なく捨てていたレシートも、少し見方が変わるかもしれません。